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是不是爆款?一个在国内无人问津的智能触摸开关,却在国外大卖
2019/3/5 8:51:58

是不是爆款?一个在国内无人问津的智能触摸开关,却在国外大卖


一个智能触摸开关撬动的巨大商机,他道出了生意经……



一个小小触摸开关能在海外卖多好?在入驻速卖通之前,FUNRY速卖通项目总监陈黎并没有具体的感知。但如今,FUNRY却创造出了令人艳羡的成绩。

这其中有几个卖家可关注的点:熟悉市场,选对产品,采用不同的打法。

“破冰出海”第一步:打破中国产品在国外伪劣低质的刻板印象

与其它品类相比,家具家居有其特殊性。陈黎告诉雨果网,家具家居是一个门槛较高的品类,它与人们的日常生活息息相关,质量把控上就显得尤为重要,出海的第一步就需要打破中国产品在国外伪劣低质的刻板印象。

另外,家居产品尺寸不一,组合安装复杂,要把良好的体验贯穿在客户的整个购买流程中,就必须完善物流和售后。不过,由于自发货速度慢、运费高昂以及时效长等缘故,常常导致客户体验不佳,这些都是出海时的负重。

除了体验不好之外,部分产品被贴上智能家居的标签后价格偏高,支付能力成为大多数消费者望而怯步的主要原因。

据研究咨询公司英敏特最新研究表明,对于那些还未涉足智能家居领域的消费者来说,近3/5(59%)的非购买者认为智能家居设备价格太高。

在参加了去年的家博会后,陈黎也有同样的感触。“一些厂商推出的智能家居产品,售价令人咂舌。比如,一套包括热水器、智能镜子和洗衣机在内的智能卫浴组合,售价往往不低于4万人民币,还有的动辄30万-40万人民币,这对于普通消费者来说,可望而不可及。”

如何改变这种现状,将智能家居变成真正可用的产品?

陈黎坦言,从单品突破。一方面,单品价格低廉。比如一个智能触摸开关,售价仅10美金左右,能够有效降低用户的使用门槛,让用户乐于尝试这些新鲜事物,并在尝试到甜头后开始使用全套的产品。另一方面,可以让用户即插即用,在产品详情页配上相关产品视频,采用“傻瓜式”操作,不必专业人员调试。此外,通过在一个单品之上叠加另一个单品,可以慢慢组成一个大的系统。

(方睿触摸遥控)

智能家居市场观察:墙里开花墙外香

“虽然国内智能家居的概念一直很热,但市场容量却并不大。”陈黎透露,有很大一方面原因在于国内消费者对智能家居设备的体验感不强,他们在购物下单时,多数是抱着“有智能总比没智能好”的心态,且买回家后,能够在生活场景中真正使用这些智能设备的用户少之又少。

另一方面,在国内,能够通过遥控器、手机APP远程遥控的智能触摸开关概念尚且还处于较新阶段,并非市场主流。加之国内装修时,开关和插座一般成套售卖,触摸开关较高的价格也让消费者却步。

“这就与国外市场形成截然相反的对比,老外对‘新奇特’产品非常感兴趣,在国内人气不高的智能触摸开关,在国外C端有不小的市场。”陈黎侃侃而谈。

比如美国市场,美国人口密度低,人均住房面积大,大部分家庭拥有独栋房屋,房地产市场的主流是独栋别墅,而非公寓。这使得当地消费者对家庭安防、能源控制等场景具有更高的要求,像智能开关的单品在这样的场景中起着关键作用,在市场上便成了刚需。

(方睿产品截图)

值得一提的是,智能家居行业在欧美市场发展起步早,早前Nest和Echo等爆款产品在该市场上就已经具有相当的影响力,智能家居不仅认知度高,普及率同样高于其他国家。

另外,主抓电商售后服务的陈黎还通过一张张买家秀发现,俄语系消费者偏爱华丽典雅的装修风格,因为触摸开关的买家秀“背景板”,往往是红底金线的复古墙纸。在速卖通上,方睿的海外消费者大多为中年男性,除了欧美国家占据大多数市场以外,还不乏有俄罗斯、巴西和西班牙这三个国家。

一款高潜力的产品往往能给卖家带来不小的收获,据FUNRY透露,其接下来将携触摸开关参加雨果网跨境电商选品大会,积极开拓海外市场。

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